Quiénes Somos
EMCASERVICIOS S.A. E.S.P. es la empresa pública encargada de gestionar el Plan Departamental de Agua del Cauca, articulando esfuerzos con la Nación, la Gobernación y los municipios para garantizar agua potable y saneamiento básico en todo el departamento.
Nuestra razón de ser y hacia dónde vamos
Somos una empresa caucana dedicada a la prestación de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo y actividades complementarias, la cual atiende lo dispuesto en el Plan Departamental de Agua. Apoyamos con calidad en la gestión integral del sector de agua potable y saneamiento básico a las entidades fundamentales de la división político-administrativa del estado, promoviendo la seguridad y salud en el trabajo, la participación comunitaria, el mejoramiento social y ambiental de la población caucana, con inversiones y demás mecanismos para realizar las actividades del sector.
La empresa Caucana de Servicios Públicos EMCASERVICIOS S.A. E.S.P. será reconocida a nivel departamental por su excelencia en la gestión integral del sector de agua potable, saneamiento básico y ejecución de actividades complementarias, encaminada al mejoramiento de los indicadores de cobertura, calidad, continuidad, sostenibilidad de los prestadores, cumplimiento normativo ambiental, manejo de la gestión del riesgo en la prestación de los servicios públicos domiciliarios, posicionándose a nivel departamental como una empresa comprometida con el desarrollo de las actividades afines con la razón social.
Comprometidos con el Plan Departamental de Agua
“EMCASERVICIOS S.A. E.S.P. está comprometida con el PDA-PAP Plan Departamental de Agua – Programa Agua para la Prosperidad, contribuyendo a su implementación, coordinación y gestión interinstitucional, con el fin de optimizar los recursos para la mejor prestación de los servicios públicos domiciliarios de agua potable y saneamiento básico, buscando el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades, con criterios de sostenibilidad empresarial, social y ambiental en el Departamento del Cauca.”
Hacia dónde dirigimos nuestros esfuerzos
Los objetivos de EMCASERVICIOS S.A. E.S.P. orientan la planeación, la ejecución y el seguimiento de los proyectos del PDA del Cauca.
Aumentar la cobertura, calidad y continuidad en acueducto y alcantarillado en el departamento del Cauca.
Promover la mejora en el desempeño de los prestadores de los servicios públicos de agua potable y saneamiento básico de los municipios vinculados al Plan Departamental de Agua.
Minimizar el impacto negativo en el sector de agua potable y saneamiento sobre el medio ambiente.
Fortalecer la gestión de proyectos en EMCASERVICIOS S.A. E.S.P., cumpliendo con el propósito inicial y logrando la satisfacción de la población favorecida.
Propiciar condiciones para el mejoramiento de la calidad de vida laboral de los empleados, promoviendo bienestar, clima organizacional, motivación y calidez humana en la prestación de los servicios.
Implementar herramientas tecnológicas que permitan mejorar la gestión de la Empresa Caucana de Servicios Públicos EMCASERVICIOS S.A. E.S.P.
Los valores que guían nuestra gestión
Cada empleado y contratista de EMCASERVICIOS S.A. E.S.P. identifica y satisface las necesidades de los clientes, en forma oportuna y eficiente, dentro de la ley, la ética y la cultura ciudadana.
Realizamos alianzas estratégicas e interinstitucionales basadas en la aplicación de mejores prácticas, orientadas a los resultados y a la satisfacción de los grupos de valor e interés.
Adoptamos la calidad como parte de la cultura corporativa: aplicar las mejores prácticas de gestión en todos los procesos, productos y servicios para garantizar la excelencia empresarial.
Somos una entidad íntegra que busca mejorar la confianza de la población, los clientes, los actores del PDA y los proveedores.
Concientizamos a los caucanos sobre el manejo del recurso hídrico, la protección de cuencas y afluentes y el manejo integral de residuos, en favor del medio ambiente.
Trabajamos con criterios de sostenibilidad empresarial, social y ambiental para mejorar la calidad de vida de las comunidades del departamento del Cauca.