Mapa de Procesos
El Mapa de Procesos de EMCASERVICIOS S.A. E.S.P. representa la estructura funcional mediante la cual la entidad organiza, gestiona y articula sus procesos estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación, orientados al cumplimiento de su misión y al fortalecimiento de la gestión institucional.
Este instrumento permite comprender la interacción entre las diferentes áreas de la organización, facilitando la mejora continua, la optimización de los recursos y la prestación eficiente de los servicios, en concordancia con los principios de calidad, transparencia y gestión por procesos.
A continuación podrá consultar el Mapa de Procesos institucional, el cual refleja la forma en que EMCASERVICIOS S.A. E.S.P. desarrolla sus actividades para generar valor a la ciudadanía y contribuir al fortalecimiento del sector de agua potable y saneamiento básico en el departamento del Cauca.
